Segundo o banco, poderão ser realizados saque INSS
sem cartão; saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha; saque Bolsa
Família e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de Abono
Salarial e FGTS sem cartão e senha; saque de conta salário sem cartão e senha;
e desbloqueio de cartão e senha de contas.
As unidades terão fluxo de clientes controlado e nas
salas de autoatendimento será permitida a entrada de um ou dois clientes por
máquina de acordo com o espaço físico disponível, ambas as medidas visando
manter o distanciamento mínimo de um metro entre as pessoas. Somado a isso, vem
sendo efetuada sinalização/delimitação dos pisos externos das agências com
ocorrência de formação de filas para manutenção do afastamento social.
O banco reforçou o protocolo de higienização das
unidades priorizando a limpeza das superfícies de contato humano, portas de
entrada, maçanetas e vidros do entorno, teclados dos ATMs, balcões de caixa e
torneiras e aparelhos sanitários com periodicidade mínima de seis vezes ao dia.
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